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유아용 침대 예약 확인시에 고객을 대신하여 유아용 침대를 주문해 드립니다.
탑승권

체크아웃을 하실 때 여권 및 탑승권을 제출해야 합니다.
만약, 탑승권을 분실하였을 시 예약부(Deck 7)에 즉시 분실 신고를 하시고 재발급을 받으시기 바랍니다.

체크아웃 승객께서는 하선을 위한 출발 하루 전날 밤에 모든 영수증 금액을 지불하셔도 됩니다.
어떠한 경우에도 하선 3시간 전에 지불을 해야 합니다.
커뮤니케이션 모든 객실에는 개인 IDD Phone이 설치되어있습니다.
팩스, 우편서비스 그리고 위성전화는 예약부에서 사용하실 수 있습니다.
객실에 있는 전화는 신용카드를 이용하여 역시 위성전화를 사용하실 수 있으며, 객실간 통화가 가능합니다.
컨시어즈

Deck 7에 있는 예약부에서 여객은 컨시어즈 서비스, 수화물 서비스, 기항지 상륙 여행 정보 및 예약서비스를 받을 수 있습니다.

안내 선장은 여객의 행동이 항해의 안전 및 다른 여객에게 불편을 줄 수 있다고 판단시에는 하선을 명할 수 있으며, 그에 따른 제반 비용과 책임은 없습니다.
코케이지 서비스

손님이 가져오신 와인, 탄산와인, 샴페인 등의 서브에는 S$ 5.00의 서비스료가 부가됩니다.
손님이 가져오신 양주(Hard Liquor)는 S$10.00의 서브요금이 부과됩니다.

신용카드 및
여행자수표
비자, 마스터카드, 그리고 아메리칸 익스프레스 카드는 선상의 모든 요금 결제에 사용하실 수 있습니다.
그러나, 여객의 객실당 위성전화 사용한도액의 초과 사용시에는 초과요금이 부과됩니다.
여행자수표만 사용가능하며 일반 개인 수표는 사용하실 수 없습니다.
승무원

우리의 1100명의 승무원은 26개국에서 선발되었으며, 여객에게 서비스를 제공할 준비가 되어있습니다.

통화

모든 선상가격은 싱가폴 달러로 표시되어 있습니다. 환전은 Deck 7에 있는 예약부에서 가능합니다.

복장

대부분의 저녁 파티에는 정장이 잘 어울립니다. 갈라나이트(Gala night)에는 남성에게는 넥타이와 자켓을 갖춘 정장과 여성은 칵테일 드래스와 이브닝 드레스가 어울립니다.

전자제품

객실에 제공되는 전력은 220V이며, 욕실에는 110V와 220V가 제공됩니다. (변압기 요구시 제공)

헤어드라이어 헤어드라이기는 모든 객실의 여객에게 제공됩니다.
장애인 객실

우리는 선상에 장애인을 위한 4개의 객실을 보유하고 있습니다.
이들 객실은 충분한 공간의 숙박과 더 넓은 출입문, 더 큰 손잡이가 달린 욕실 등을 제공합니다.

언어

우리의 다양한 언어를 할 수 있는 26개국 출신 승무원들은 26개국의 언어서비스와 영어 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다. 그렇지만 여객들은 아마 그들의 언어가 아닌 다른 언어로 친구를 사귀는 것을 더 좋아 할 것입니다.

세탁

우리는 매일의 세탁서비스를 해 드릴 것입니다. 드라이 크리닝과 수선 등은 일반요금이 적용됩니다.
세탁용 가방과 양식이 각 객실마다 제공됩니다. (유료)

우편서비스

편지나 엽서를 보내고자 하는 여객들은 우리의 7층 접수계에서 접수해 드릴 것입니다.
편지는 배가 항구에 도착하면 보내집니다. (유료)

국제통화

프런트 아피스나 여객의 객실에서 신용카드를 이용한 국제통화를 하실 수 있습니다. 사용은 모든객실에서 가능합니다. 또한 우리의 교환의 도움을 받으실 수 있습니다. 통화료는 분당 US$ 15입니다.

소집실

영화 채널에서 24시간 즐기실 수 있습니다. 상영영화는 각 객실의 무비 가이드에 수록되어있습니다.
소집실은 8층에 위치하고 있으며, 비상시 승객들을 모두 소집하기 위한 장소입니다.

임신

임신 여객의 승선은 임신26주 이전에만 가능하며, 의사의 여행허가 소견서가 첨부되야합니다.
스타크루즈는 예약기간이나 항해전 항해중에라도 항해에 적합하지 않은 건강상태의 여객에게는 하선을 명할 권리가 있습니다. 이 여객에게는 환불이나 제반비용은 지불하지 않습니다.

리셉션

7층의 그랜드 피아자에 위치하고 있으며, 우리의 다국적 승무원들에 의해 24시간 운영되고 있습니다.
제공하는 서비스는 체크인/체크아웃, 안내데스크, 환전서비스, 비즈니스센터 서비스, 선택 기항지 상륙관광의 예약

기항지 관광안내

관광안내는 선상에서 스크린을 통해 제공됩니다. 자세한 사항은 스타크루즈 항해부에 문의 하세요.

기항지 상륙 여행

다양한 항구 마다 한정된 좌석으로 여행하는 이관광은 7층예약부에서 예약을 통해서 가능합니다.
관광에대한 자세한 사항은 선상의 게시판에 공지될 것입니다.
우리는 여객들이 미리 예약을 통해서 한정된 좌석수에 실망하시지 않길 바랍니다.
여행안내는 단체의 인원이 충분하면 영어외의 다른 언어로도 제공됩니다.

음료

음료는 면세이며, 선상의 바 가격으로 판매됩니다. (뷔페 서비스시 제외) 그리고 스타크루즈만의 특별한 서비스 데일리 칵테일 스페셜을 놓치지 마세요.

여가활동

매일 우리 스타크루즈 항해에는 모든 객실의 고객에게 매일 새로운 일정의 활동을 제공해 드립니다.
이른 아침으로부터 시작하여 늦은 밤까지 끊임없는 이벤트가 제공되어집니다.
각종 운동 및 스포츠시설, 게임 룸, 교육프로그램과 시범(칵테일 주조법, 스시 만들기, 라인댄스, 볼륨댄스 등) 스타크루즈는 또한 모든 고객들의 식사와 편의 시설 항구도착 및 출발시간에 관한 일정을 제공합니다.

음식

수퍼스타 버고에서는 하루 여섯 번의 식사가 패키지요금에 포함되어 있습니다. 여객들은 우리의 주요식당들 (파빌리온, 타지, 벨라비스타, 메디터리언 뷔페)에서 하루 여섯 번의 식사를 즐기실 수 있습니다.
일품요리를 원하시는 여객들은 다른 레스토랑에서 최저 가격으로 즐기실 수 있습니다. 바코니실(B/S)에 투숙하신 여객 은 레스토랑에서의 일품요리식사가 모두 포함되어 있습니다. (세트메뉴 또는 선택메뉴)

마사지

여객들에게 12층에 있는 아폴로 온천과 휘트니스 센터에서 합리적인 가격의 피로를 풀어드리는 마사지 서비 스를 추천해 보십시오. (유료)

야간휴양

일몰은 스타크루즈의 하루 항해의 끝이 아닙니다. 반대로, 여객을 위한 환상적인 밤의 시작의 신호입니다! 여객들의 갈증과 허기, 욕구는 우리의 연주자와 밴드가 연주하는 레스토랑과 바, 리도쇼룸과 갤럭시오브 스타에서 만족시켜드릴 것이며, 최신영화의 상영, 샐레브러티 디스코의 밤의 향연, 또는 가라오케실에서 즐거운 야간유흥을 즐기실 수 있습니다.

사진촬영

스타크루즈는 여객의 크루즈여행의 아름다운 비경과 간직하고 싶은 순간의 촬영을 모두 허용하고 있습니다. 사진이 인화나 필름구입은 선상에서 가능합니다.

룸서비스

유럽식 아침식사와 스넥류가 일반요금으로 하루내내 제공되어 집니다.

귀중품 보관 금고

개인 열쇠의 보관은 모든 객실이 가능합니다. (열쇠는 리셉션부에서 드립니다)

안전

우리 크르주 고객의 안전을 위해 여객들은 승선하루전에 긴급사태에 대비한 훈련에 참여 해야 합니다. 이훈련을 통해 여객은 소집실의 위치나 구명보투위치에 익숙해 질 수 있습니다. 이 훈련은 구명재킷의 착용법의 시범을 보임으로 예상치 못한 긴급상황에 대처할 수 있도록 해줍니다.

보완

안전을 위해 모든 여객과 수화물은 각 승선항마다 검사되어집니다.
해변에서는 수화물의 안전에 특별히 유의하셔서 반드시 소지하시기 바랍니다.

서비스요금

모든 식음료의 선상 취식은 15%의 서비스요금이 메뉴에 포함되어 있습니다.

흡연 흡연은 개방된 갑판과 흡연이 허용된 공공장소에서만 가능합니다. 또한 흡연실에서도 가능합니다.
특별한 요구

기념하고 싶은 특별한 경우를위한 케잌과 와인의 제공은 별도의 추가요금이 요구됩니다.
채식주의자나 돼지고기를 싫어하시는 여객을 위한 식사도 준비가 됩니다.
단, 크르주예약을 확인하실 때 별도로 말씀해 주십시오.

스타 항해부

매일밤 제공되어지는 활동, 오락, 사교모임의 프로그램 입니다. 여객들은 매일 새롭게 개정되는 최신정보 어디서, 언제 , 무슨 행사가 열리는지 확인해 보며, 즐거움을 준비하실수 있습니다.

테마 파티

테마파티 가령 50년대에서 60년대의 록큰론파티나 야외 테마 중식이 모든 항해기간동안 열립니다.
이 행사는 모든 크르주 여객들이 만나고 함께 파티를 즐기실수 있습니다.
테마는 각 크르주 출발별로 다양합니다.

팁은 강요되지 않습니다. 우리의 친절한 승무원들은 모든 가능한 서비스를 통해 여객들의 식사가 즐겁고 오래도록 기억에 남도록 서비스하도록 교육을 받았습니다. 미소만이 그들의 서비스에 대한 보답입니다.

통과증

여객들은 각항구마다의 요청으로 통과증의 제시를 요구할 때 탑승권을 제시하여야 합니다.
여객들은 재승선을 위해서는 이 통과증을 제시하여야 합니다.
여객들이 기항지 관광중 분실하지 않도록 주의시켜 주십시오.

모닝콜 서비스

교환에게 모닝콜 서비스를 요청하실 수 있습니다.

식수

선상에서의 식수는 절대적으로 안전하며, 각 객실마다 생수가 제공됩니다.
기항지 관광중 행상에서 파는 물과 얼음의 구입은 자제 하시길 당부드립니다.

휠체어

예약을 확인하실 때에는 승하선시 휠체어가 필요하신 고객은 미리 예약해 주십시오.
휠체어는 또한 7층 리셉션부에서 요청하실수 있습니다.

※ 모든 진행시간은 항해스케줄에 따라 변경될수있습니다. 정확한 시간은 매일 네비게이터에서 게시합니다.
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